Avis Clients
Ce que les clients disent de nous* :
Je suis simplement satisfait de vos services, merci.
Je suis très content de toute les personnes que j'ai eu au téléphone pas d'attente amabilité du personnel je recommande a tout le monde cette assurance
Mettre à jour votre numéro sur le site
Instaurer un système de parrainage serait un plus
service très patient commercial très sympas
Je trouve inadmissible de faire payer 25€ un simple changement d'adresse.
Je viens d'être informé de mon contrat définitif. Je pensais que vous supprimiez de suite les pièces fournis dans l'espace client. Pour l'instant ce n'est pas fait, j'espère que cela le sera rapidement. En effet, il me semble dangereux en terme de sécurité informatique de laisser traîner des pièces comme carte grise, permis et surtout RIB dans un espace client. Mais sinon parfait sur toute la ligne pour ce qui est de l'adhésion chez BONUS50.FR.
Impossible de vous joindre par tel message "nos bureaux sont exceptionnellement fermée rappelez demain"
Comme vous pourrez le constater, j'ai pu cocher toutes les cases qui sont proposées. je vous laisse trier :)
Professionnelle et très réactive. Merci.
Bonjour Je suis vraiment déçu ,car pour un changement d adresse vous me facturé 25€ sachant que je paye 18€ par mois. Je trouve sa vraiment abusé, mon changement d adresse pour ma carte grise ma coûté 15€ qui es je trouve raisonnable. De plus j ai essayé de vous joindre plusieurs fois par téléphone en prenant le numéro de remplacement, je n' ai jamais réussi a vous avoir, sa me disais tout les jours exceptionnellement fermée.donc je pense changé d assurance.cordi
concernant l'assistance panne, il serait mieux de la mettre en ligne dès souscription.
Surtout ne change rien vous êtes au top , je parle de vous le plus possible en espérant décider les personnes à venir chez vous , vraiment je suis très contente de vos services et tout les conseiller(e)s sont très aimables ils font très correctement leur travail encore merci
Quel dommage que tous mes contrats n'apparaissent pas sur votre site internet. Apparament les contrats les plus anciens ne sont pas répertoriés.
Très professionnel et compétant la gentillesse en plus.
*Bonus50 affiche TOUS les avis de ses clients, qu’ils soient bons ou mauvais ! Pour récupérer les avis de ses clients : Bonus50 envoie un mail informant ses clients de la validation de leurs contrats provisoires en définitifs, cet e-mail intègre un questionnaire de satisfaction. Les avis ont été récoltés entre le 26/02/2019 et le 17/12/2019.