Avis Clients
Ce que les clients disent de nous* :
concernant l'assistance panne, il serait mieux de la mettre en ligne dès souscription.
je suis tres contente de vos services encore merci
les prix de vos assurances
Quel dommage que tous mes contrats n'apparaissent pas sur votre site internet. Apparament les contrats les plus anciens ne sont pas répertoriés.
Franchise trop élevée
Votre compagnie m' a été recommandée par mon frère Olivier Picard et mon père Maurice Picard assurés chez vous.
Tout d'abord il manquait une pièce dans mon dossier votre service ne s'est pas manifesté il a fallu que je vous contacte pour savoir ce qu'il en était Pourtant le règlement à bien été fait D'autre part j'attends toujours ma carte verte qui devait m'être adressée par courrier Et enfin pas évident de vous joindre par tel vos bureau sont systématiquement fermés les après midi si on précise qu'on est déjà client Il faut simplement préciser qu'on appelle pour un devis Pas très joli tout ça Je pensais assurer mon autre véhicule mais franchement je vais attendre
Je suis simplement satisfait de vos services, merci.
Bonjour rapidité gestion du dossier impeccable petit bémol aucun mail en réponse de ce que j'ai envoyé afin de me communiquer l'avancement du dossier
Rien a Dire Sait Parfait
rien a dire parfait
service très patient commercial très sympas
Impossible de vous joindre par tel message "nos bureaux sont exceptionnellement fermée rappelez demain"
Déjà cliente chez BONUS50 depuis quelques années déjà plutôt satisfaite
j'etais assure chez vous et depuis fevrier , prelevement toujours en cours mais plus de papier d'assurance , pourquoi ???? donc j'ai repris contact et tout refonctionne comme avant . peu etre j'ai neglige un email ?? bref , tout repart comme avant salutations frederic Vacquier et dans l'attente du contrat definitif
*Bonus50 affiche TOUS les avis de ses clients, qu’ils soient bons ou mauvais ! Pour récupérer les avis de ses clients : Bonus50 envoie un mail informant ses clients de la validation de leurs contrats provisoires en définitifs, cet e-mail intègre un questionnaire de satisfaction. Les avis ont été récoltés entre le 26/02/2019 et le 17/12/2019.